Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88mn

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 88mn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web https://88mn.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "88mn" – Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://88mn.app, phục vụ thị trường Việt Nam.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 88mn.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88mn cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và các dịch vụ khác.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi sau khi nạp tiền và trừ đi các khoản đặt cược, rút tiền.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được 88mn cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88mn từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88mn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 88mn.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 88mn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

88mn cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và game bài. Khi sử dụng các dịch vụ này, người chơi cần tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống của 88mn.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88mn.

Tất cả các trò chơi tại 88mn sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và kết quả không thể đoán trước.

88mn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• 88mn không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 88mn.
• 88mn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

88mn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 88mn và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• 88mn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88mn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc kỹ thuật gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88mn.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 88mn.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

88mn có các quyền và nghĩa vụ sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

Quyền của 88mn:

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất kỳ lúc nào.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số kỹ thuật của trò chơi theo quyết định nội bộ.

Nghĩa vụ của 88mn:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu.

Khi sử dụng dịch vụ của 88mn, người chơi có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của người chơi:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí mà 88mn cung cấp sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 88mn.
• Được yêu cầu xem xét lại kết quả trò chơi hoặc giao dịch nếu có nghi ngờ về sai sót kỹ thuật.
• Được yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược để kiểm soát thói quen chơi game.
• Được rút toàn bộ số dư thực trong tài khoản bất kỳ lúc nào, tuân theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của 88mn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản và không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

88mn nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88mn không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh do người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất cơ hội kinh doanh của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

88mn cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa để tránh vượt quá ngân sách giải trí đã định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để duy trì thói quen lành mạnh.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại, dành cho người chơi muốn dừng hẳn.

Dịch vụ của 88mn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

88mn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các thông tin được thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng.

Thông tin cá nhân của người chơi được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có thể từ chối nhận).

88mn cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

88mn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của 88mn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của người chơi.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88mn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: https://88mn.app
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần

Quy trình giải quyết tranh chấp của 88mn như sau:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email, bao gồm mã tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ hỗ trợ của 88mn xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Quá trình điều tra và xem xét được thực hiện trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.
4. 88mn thông báo kết quả giải quyết và thực hiện các biện pháp khắc phục nếu có lỗi từ phía chúng tôi.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.